Политика за поверителност

В сила от 27.10.2026

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е Dušan Šroba – DATACLICK, Andreja Bažíka 31/102, 027 32 Zuberec, Словашка република, ЕИК (IČO): 44281820 („Администраторът“). Контакт: страницата Контакти.

2. Какви данни обработваме

• Регистрационни данни на домакини и гости: име, имейл, телефон, парола (в хеширан вид).
• Когато влизате с Google, получаваме от Google само Вашето име, имейл адрес и идентификатор на профила в Google – използваме ги единствено за създаване на профила Ви и за вход в него. Никога не виждаме паролата Ви за Google.
• Данни за обявите: заглавие, описание, снимки, местоположение, цени.
• Запитвания и съобщения, изпратени чрез формулярите на Портала.
• Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, бисквитки, необходими за работата на уебсайта.
• Когато изпращате запитване или съобщение, съхраняваме Вашия IP адрес и вида на браузъра, за да предотвратим злоупотреби с формулярите (фалшиви и масови запитвания). Правното основание е легитимен интерес; IP адресът се анонимизира след 90 дни.

3. Цел и правно основание на обработването

Обработваме данните, за да предоставяме услугите на Портала (осъществяване на контакт между домакин и гост, управление на потребителския профил, комуникация) въз основа на изпълнението на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR) и законния интерес на Администратора да поддържа и защитава Портала (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR).

4. Бисквитки

Порталът използва технически бисквитки, необходими за входа и работата на сесията, а с Вашето съгласие – и аналитични/маркетингови бисквитки на трети страни. Пълният списък ще намерите на страницата Бисквитки.

5. Срок на съхранение

Съхраняваме личните данни, докато съществува потребителският профил, а след това – толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на законовите задължения (напр. счетоводни и данъчни разпоредби).

6. Права на субектите на данни

Имате право на достъп до личните си данни, на коригиране или изтриване, на ограничаване на обработването, на преносимост на данните и на възражение срещу обработването. Изпращайте исканията си чрез страницата Контакти.

7. Предоставяне на данни

Не предоставяме лични данни на трети страни, освен в степента, необходима за работата на Портала (напр. на доставчика на хостинг), или когато това се изисква от закона.

8. Данни, получени от публично достъпни източници

За обявите, съставени от Оператора (непоети обяви), обработваме данни за мястото за настаняване и в необходимия обхват данните за контакт на неговия собственик или оператор (име, имейл, телефон), когато той е физическо лице. Източник е публично достъпна информация, по-специално собственият уебсайт на мястото за настаняване, публични каталози и регистри и онлайн портали за настаняване.

Целта е да информираме посетителите за предлаганото настаняване, да препращаме запитванията от гости на собственика и да му предложим да поеме обявата. Правното основание е легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR). Данните за контакт на собственика не се показват публично. Съхраняваме ги, докато обявата е публикувана или докато не бъде направено възражение.

Информираме собственика за обработването най-късно при първия контакт. Той може по всяко време да възрази срещу обработването (чл. 21 от GDPR) чрез формуляра за сигнали за съдържание; тогава ще прекратим обработването на данните му и ще променим или премахнем обявата според желанието му.

9. Получатели и обработващи лица

Личните данни могат да бъдат обработвани от наше име от следните категории обработващи лица, само в необходимия за работата на Портала обхват:

- доставчик на хостинг и имейл услуги,
- доставчик на SMS шлюз (SMS известия до собствениците),
- Cloudflare (защита на формулярите срещу ботове),
- OpenAI (превод на текстове и чат с изкуствен интелект; данните не се използват за обучение на модели),
- Google (анализи само със съгласие, вход с Google),
- PayPal и Stripe (плащания от домакини),
- счетоводен софтуер (издаване на фактури).

Предаваме данните от запитването на домакина, до когото гостът го е изпратил.

10. Предаване на данни към трети държави

Някои обработващи лица (напр. OpenAI, Google, Cloudflare, Stripe, PayPal) могат да обработват данни и извън Европейското икономическо пространство, по-специално в САЩ. Предаването се основава на решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (Рамка за защита на данните между ЕС и САЩ) или на стандартни договорни клаузи.

11. Автоматизирано вземане на решения

Не извършваме автоматизирано вземане на решения с правни последици, нито профилиране. Автоматичните защитни мерки (напр. ограничения на броя запитвания) могат да задържат запитване за проверка; за по-нататъшните действия решава човек.

12. Срокове на съхранение

• IP адреси при изпращане на формуляри: 90 дни, след което се анонимизират,
• записи на разговорите в чата с изкуствен интелект: 180 дни,
• счетоводни документи: 10 години съгласно счетоводното законодателство,
• съгласия (напр. за публикуване на снимки): докато обявата е публикувана и след това за срока, в който могат да бъдат предявени претенции,
• други данни: толкова дълго, колкото е необходимо за целта на обработването.

13. Право на жалба

Ако смятате, че обработването на личните Ви данни нарушава закона, имате право да подадете жалба до надзорен орган: в Словакия – Службата за защита на личните данни (dataprotection.gov.sk), в Чехия – Службата за защита на личните данни (uoou.gov.cz), или до надзорния орган в държавата, в която пребивавате.

14. Анонимна статистика на посещенията

За да знаем колко хора използват Портала и кои страници са полезни, отчитаме прегледите на страниците със собствено измерване без бисквитки. Не съхраняваме нищо на Вашето устройство и не пазим IP адреса Ви: IP адресът и идентификаторът на браузъра се превръщат в еднопосочен анонимен отпечатък, който се променя всеки ден и не може да бъде проследен до конкретно лице. Съхраняваме само страницата, от която сте дошли (напр. търсачка), вида на устройството и браузъра и държавата, определена по часовата зона.

Правното основание е нашият легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR) от поддържането и подобряването на Портала. Данните не се предоставят на трети лица и се изтриват след 400 дни. Google Analytics продължава да се използва само с Ваше съгласие.

Същото измерване без бисквитки (с анонимен отпечатък, който се променя ежедневно, и без съхраняване на IP адреси) извършва и нашият технически доставчик DSDATA.sk, който разработва и поддържа Портала. Той обработва данните единствено от наше име като обработващ лични данни (чл. 28 от GDPR) и не ги използва за никаква друга цел.